(TELE)SECRETARIAT PROFESSIONNEL 

"SABRINA SERVICES"

SERVICES SECRETARIAT MEDICAL :

*Accueil physique et téléphonique, renseignements auprès des patients, orientation, conseil lors de démarches administratives (remplissage de formulaires...).

*Planifier les activités (agenda des consultations, planning d'activités, admissions, etc.), assurer le suivi administratif (création dossiers médicaux et mise à jour à chaque visite ou changement de situation, convocations, etc.).

*Coordiner une équipe.

*Maîtrise de l'outil bureautique.

*Informations sur les déroulements des examens, du taux de prise en charge des actes médicaux.

*Terminologie technique médicale.

*Méthodes de classement et d'archivage.

*Normes rédactionnelles, saisie avec dictaphone.

*Saisie et mise en forme des comptes-rendus des actes opératoires ou médicaux, transmettre aux patients, médecins référents...

*Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux, effectuer la déclaration auprès d'organismes de sécurité sociale, des mutuelles...


*LISTE NON EXHAUSTIVE...

SERVICES ASSISTANAT MEDICAL :

*Télésecrétariat médical pour tous professionnels de santé.

*Secrétariat à distance, assistance administrative. Externalisation.

*E-secrétariat médical quadrilingue : Français, Anglais, Espagnol, Italien. Traductions : www.sabrina.traductions.sitew.com

*Phoning, accueil téléphonique professionnel, personnalisé, rapide, humain et de qualité.

*Renseigner, orienter et expliquer pour informer : réponses aux demandes des patients, informations jours/horaires de visites au cabinet ou à domicile, lieu...

*Empathie, sens de l'écoute et du service, sérieux, sens des responsabilités, discrétion, rigueur, organisation, excellente orthographe et élocution.

*Gestion agenda suivant vos consignes : filtrage d'appels, prise messages, rdv, coordonnées, signes pathologiques des patients, etc.

*Transfert d'appels en cas urgent avec accord.

*Frappe de documents divers, courriers, saisie de comptes-rendus de consultations ou postopératoires, archivage papier.

*Permanence téléphonique.

*Collaboration et assistanat efficace !


*LISTE NON EXHAUSTIVE...

TARIFS DES PRESTATIONS ET SERVICES :

*Tarifs à la page, à l'heure, au service ou à la prestation.

*Tarifs sur mesure. Sur devis.


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